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有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,在系统提示下升级了icould储存空间,升级后部分照片视频凭空消失了,没有回收站记录也没有存在icould储存空间,反馈客服后却表示数据无法恢复,目前苹果官方暂未在平台进行回复。
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