便民办税春风吹 税宣活动正当时

为迎接第32个税收宣传月，国家税务总局常州国家高新技术产业开发区税务局紧紧围绕“税惠千万家，共建现代化”这一主题，结合纳税人办税需求，积极开展多种形式的宣传活动，持续推进税收宣传月热度。

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普法宣传 法制共建

3月28日，区局和市局税宣中心的税务志愿者一起走进市行政中心，参加“深化‘八五’普法 共建共享法治常州”——2023年市级机关“谁执法谁普法”系列活动，为市级机关工作人员送上个人所得税优惠等与民生相关的税收政策。

活动中，税务志愿者围绕2022年新增的3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除项目、个人养老金递延纳税优惠、居民换购房产、房屋买卖契税等税收政策，为行政事业单位工作人员解疑答惑。税务志愿者现场协助60余名干部职工完成个税汇算。同时，对大家关心的个人所得税App操作、年度汇算申报流程等问题作了详细解答，成效明显。

大屏联动 点亮税宣

高新区税务局创新运用新媒体宣传形式，依托“金恐龙杯”税收公益广告创意大赛，借助楼宇广告、商场大屏等多种渠道，播放历年优秀获奖作品，扩大税收宣传影响力。4月18日，区局走进江南环球港，在花园中庭的大屏幕上，全天候循环播放税收宣传视频，用简洁生动的小动画向广大纳税人讲解纳税难题。

同时，高新区税务局工作人员在商圈人流量密集的地方发放税收宣传册，向纳税人重点解答“非接触式办税”“个人所得税汇算清缴”“社保养老”等共同关心的问题，将税惠政策红利直达纳税人手中，将便民办税春风直吹纳税人心里。

双语服务 尽显温度

针对外籍纳税人高频办理的个人所得税业务，办税服务厅重点整理归纳，推出“中英双语”服务，为外籍人士提供更加顺畅贴心的纳税服务，不断提升税务部门的国际化税收水平。

日前，一位美籍纳税人Sam来到高新区税务局。据了解，他因工作需要，想要打印2022年度的个税完税证明，但没能找到办税服务厅，来到了高新区税务局，向工作人员求助。在了解清楚Sam的需求后，工作人员贴心为Sam指路，告知他办税服务厅的正确地址，并联系导税台工作人员做好后续服务。到达大厅后，导税台工作人员们用流利的英语热情接待，引导其去综合窗口办理完税证明，并全程陪伴充当翻译，高效热情地完成了此次“双语服务”，纳税人连连感谢。

办好惠民事，服务现代化。据了解，未来，高新区税务局将不断创新税收宣传形式，加大政策宣传辅导力度，持续提升纳税人缴费人获得感、满意度，为税收现代化服务中国式现代化贡献力量。（徐丹）

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