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价值3万元包裹丢失 快递公司只肯赔偿600元?

价值3万元包裹丢失,快递公司态度恶劣,只肯赔偿600元

2月11日,四川成都,陈女士在网上发文称,自己一件价值3万元的包裹途中丢失,但快递公司态度恶劣,只肯赔偿600元。

根据陈女士提供的资料,她于2023年1月29日通过菜鸟裹裹上门取件,由申通快递发了一件包括去北京,内含奢侈品牌衣物包包和日常用品等,自重40斤。

但是,物流信息在1月31日显示到达北京顺义二级分拨中心后就再也没有更新。

陈女士联系客服,对方称疑似丢失了,并拒绝了陈女士调取监控、复盘寻找等要求,只肯赔偿600元。

陈女士称,对方一直推脱,而且态度恶劣,甚至挂断电话,直言可以报警。

但诡异的是,到了2月11日晚,客服又表示,物品经与客户沟通已经找到了,内物完好。

建议邮寄贵重物品时,尽量选择EMS、顺丰、京东,并选择保价赔偿。

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