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顾客点龙虾做标记上菜后发现被换 顾客应如何维权?

女子点龙虾质疑被商家掉包:感觉不新鲜,当天留了心眼

11月27日,江西吉安,一女子分享的一段点龙虾质疑被商家掉包的视频引发热议。

视频中,女子先是询问商家是否掉包了自己点的龙虾,在得到工作人员否定的答复后,女子拿出了自己点龙虾时折断的一小截龙虾腿,对此店员又辩称“这个和另外一个一样的”。

女子表示自己在这家店用餐几次了,每次都感觉自己吃的龙虾不新鲜,因此当天在点龙虾的时候留了心眼。

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